Với mục tiêu hợp lực với địa bàn để tăng tốc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), VNPT AI đã đại diện Tập đoàn và Công ty nhận lời mời tham dự Hội thảo “Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo phục vụ chuyển đổi số” do Sở TTTT tỉnh Hà Giang tổ chức. Song song, VNPT AI cũng đã tổ chức buổi làm việc trực tiếp với địa bàn Hà Giang nhằm trao đổi các kế hoạch thúc đẩy và tăng tốc kinh doanh SPDV AI tại địa phương.

Tại Hội thảo, anh Nguyễn Văn Quang – Giám đốc sản phẩm vnSocial - đã giới thiệu về xu hướng AI trên thế giới và nhấn mạnh rằng VNPT AI sẵn sàng hỗ trợ chính quyền địa phương và các doanh nghiệp khác trong việc ứng dụng AI, tạo ra những Trợ lý Ảo “Make in Vietnam” theo nhu cầu riêng biệt, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và phát triển bền vững của tỉnh Hà Giang nói riêng và Việt Nam nói chung.

Anh Quang cũng cho biết AI đang có những bước tiến nhanh chóng, ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực của đời sống. Trên thế giới, có nhiều ứng dụng AI tiên tiến như ChatGPT, Dall-E, Midjourney… là minh chứng cho sự phát triển của trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành đã đưa ra những cảnh báo về tính chính xác, đầy đủ, mức độ cập nhật thông tin và nguy cơ rò rỉ dữ liệu của các ứng dụng trên.

Để giảm thiểu tối đa các rủi ro nêu trên, VNPT AI theo đuổi định hướng xây dựng các Trợ lý AI “Make in Vietnam” được huấn luyện bằng những dữ liệu “sạch”, có khả năng giải quyết các bài toán chuyên biệt cho từng ngành nghề, lĩnh vực và chuyên sâu tới từng nghiệp vụ cụ thể cho người Việt.

Trong khoảng 5 năm trở lại đây, VNPT AI đã tạo ra không ít các Trợ lý AI có hiệu quả thực tiễn cao ở đa lĩnh vực như chính phủ số, y tế số, giáo dục số, tài chính số, doanh nghiệp số…. Với vai trò là Giám đốc sản phẩm vnSocial, anh Quang đã có những chia sẻ kinh nghiệm liên quan tới Trợ lý AI lắng nghe mạng xã hội. Những Trợ lý AI này được hình thành bằng việc nén dữ liệu từ hơn 100 triệu tài khoản Facebook, hơn 2.100 trang báo và 250.000 kênh Youtube. Từ đó, Trợ lý AI lắng nghe mạng xã hội có thể cung cấp cho người dùng các báo cáo trực quan để nắm bắt xu hướng trên môi trường số, thấu hiểu công chúng cũng như đánh giá hiệu quả của các công tác tuyên truyền, truyền thông. 

Hiện nay, hệ thống các Trợ lý AI chuyên biệt của VNPT AI đã nhận được hơn 1,2 tỷ yêu cầu - một con số ấn tượng so với quy mô dân số gần 100 triệu người của Việt Nam. Theo anh Quang, trong tương lai với hơn 100 AI models đang được nghiên cứu phát triển, VNPT AI mong muốn sẽ tạo ra hàng nghìn Trợ lý AI khác và tin tưởng có thể làm được điều đó dựa vào bốn thế mạnh là con người, hạ tầng, dữ liệu và chiến lược.

Anh Quang cũng chia sẻ rằng VNPT hiện có đội ngũ hơn 120 chuyên gia AI, 5000 kỹ sư công nghệ thông tin với phần lớn là những chuyên gia đã có nhiều năm nghiên cứu và thực nghiệm AI tại các quốc gia phát triển trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản, Pháp… Bên cạnh đó, Tập đoàn cũng đã đầu tư quy mô hạ tầng GPU có khả năng xử lý tới 100 tỷ events/ngày, cho phép VNPT AI có thể xây dựng và huấn luyện chính xác hơn các mô hình AI lớn và phức tạp. Hơn thế nữa, nhờ vào các hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện hiện nay của VNPT, VNPT AI đã có thêm những cơ sở dữ liệu mang tính chất đặc thù Việt Nam để huấn luyện các Trợ lý AI chuyên biệt cho đa lĩnh vực. Yếu tố quan trọng cuối cùng, VNPT AI cùng Tập đoàn VNPT có một chiến lược đầu tư dài hạn và liên tục vào lĩnh vực AI. Đây sẽ là những tiền đề quan trọng để xây dựng ra các Trợ lý AI chuyên biệt cho người Việt, góp phần thúc đẩy phát triển chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.