Cung cấp nền tảng 4.0 ứng dụng công nghệ NLP để khởi tạo trợ lý AI như Chatbot, Voicebot, Virtual Assistant AI theo nghiệp vụ tư vấn khách hàng của doanh nghiệp một cách đơn giản.
Thấu hiểu các mong muốn của khách hàng và giao
tiếp hai chiều với khách hàng bằng tin nhắn văn bản hay bằng giọng nói, giao tiếp bằng các
giọng Nam, Nữ theo vùng miền Bắc, Trung, Nam và hình thức ngữ điệu đọc sách, đọc báo hoặc
giọng của các MC nổi tiếng.
Dễ dàng cập nhật dữ liệu từ lịch sử chat vào dữ
liệu học của trợ lý AI giúp tri thức của trợ lý AI trở nên đa dạng và thông minh thân thiện
gần gũi với khách hàng hơn.
Quảng bá các dịch vụ và sản phẩm, các thông tin
khuyến mãi, các thông báo của doanh nghiệp tới các khách hàng một cách dễ dàng để tăng doanh
số bán hàng.
Tích hợp được đa kênh giao tiếp của các đơn vị như
Website, Facebook, Zalo, Viber, Telegram, ứng dụng điện thoại, tổng đài số, API, SDK … mang
tới trải nghiệm tiện lợi cho các khách hàng và giúp đơn vị tiết kiệm được nhiều chi phí
nhất.