Automatic Speech Recognition
Công nghệ nhận dạng giọng nói có độ chính xác cao, hỗ trợ nhiều định dạng âm thanh và xử lý thời gian thực.
VNPT iSense ứng dụng các công nghệ AI tiên tiến nhất hiện nay, được tối ưu sâu cho tiếng Việt giúp đảm bảo độ chính xác và hiệu năng xử lý cao.
Công nghệ nhận dạng giọng nói có độ chính xác cao, hỗ trợ nhiều định dạng âm thanh và xử lý thời gian thực.
Công nghệ học sâu trên dữ liệu lớn giúp mô hình AI có độ chính xác cao và phát âm tự nhiên.
Ứng dụng công nghệ tóm lược nội dung giao tiếp và xác định thông tin quan trọng với độ chính xác cao.
Nền tảng NLP được tinh chỉnh sâu cho tiếng Việt, tự động phát hiện lỗi chính tả, từ viết tắt và cấu trúc câu.
Công nghệ nhận diện cảm xúc qua giọng nói, phân tích chính xác sắc thái từ đặc điểm âm lượng, tông giọng.
Tự động thêm dấu câu phù hợp ngữ cảnh, viết hoa tên riêng và chuyển đổi các phiên âm thành từ viết tắt chuẩn ngành.
Ứng dụng VNPT Generative AI thuộc top đầu về độ tối ưu cho tiếng Việt.
Công nghệ lượng tử hóa giúp ổn định hiệu suất và tốc độ xử lý cao ngay cả với lưu lượng lớn.
Công nghệ phân tách hội thoại tiếng Việt theo giọng nói từng người, hỗ trợ nhận dạng khi có giọng nói xen lẫn.
Công nghệ nhận dạng giọng nói có độ chính xác cao, hỗ trợ nhiều định dạng âm thanh và xử lý thời gian thực.
Công nghệ học sâu trên dữ liệu lớn giúp mô hình AI có độ chính xác cao và phát âm tự nhiên.
Ứng dụng công nghệ tóm lược nội dung giao tiếp và xác định thông tin quan trọng với độ chính xác cao.
Nền tảng NLP được tinh chỉnh sâu cho tiếng Việt, tự động phát hiện lỗi chính tả, từ viết tắt và cấu trúc câu.
Công nghệ nhận diện cảm xúc qua giọng nói, phân tích chính xác sắc thái từ đặc điểm âm lượng, tông giọng.
Tự động thêm dấu câu phù hợp ngữ cảnh, viết hoa tên riêng và chuyển đổi các phiên âm thành từ viết tắt chuẩn ngành.
Ứng dụng VNPT Generative AI thuộc top đầu về độ tối ưu cho tiếng Việt.
Công nghệ lượng tử hóa giúp ổn định hiệu suất và tốc độ xử lý cao ngay cả với lưu lượng lớn.
Công nghệ phân tách hội thoại tiếng Việt theo giọng nói từng người, hỗ trợ nhận dạng khi có giọng nói xen lẫn.
Cuộc gọi được phân tích và đánh giá
Điểm chất lượng trung bình
Điểm cải thiện 25% sau 3 tháng
Tỷ lệ chuyển đổi
Tăng tỷ lệ chuyển đổi cross-sell/up-sell
Giảm tải công việc
Giảm khối lượng đánh giá thủ công cho kiểm soát viên