Tổ chức văn bản tài liệu nội bộ thành kho tri thức thông minh, được phân quyền chặt chẽ theo vai trò. Ứng dụng Generative AI và các công nghệ tiên tiến, giúp quản lý, phân quyền và khai thác dữ liệu hiệu quả, an toàn.

Nền tảng Quản trị Tri thức Thông minh

VNPT iKNOW

Chuyển đổi tài liệu nội bộ thành kho tri thức sức mạnh.

Tổ chức tài liệu theo cá nhân hoặc đơn vị

Tổ chức tài liệu thành kho tri thức thông minh cho mục đích cá nhân hoặc tổ chức. Sắp xếp theo các cấp độ: Đơn vị – Kho tài liệu – Nhóm tài liệu – Tài liệu.

Quản lý và phân quyền tài liệu

Cơ chế kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo đúng người truy cập đúng tài liệu.

Tìm kiếm tài liệu

Tùy chọn tìm kiếm tài liệu theo từ khóa (tiêu đề tài liệu) hoặc theo ngữ nghĩa nội dung (DeepSearch).

Khai thác tri thức thông minh

Chỉ cần chọn phạm vi tài liệu và đặt câu hỏi, Trợ lý GenAI sẽ tự động tìm kiếm, tổng hợp và đưa ra câu trả lời chính xác, kèm theo nguồn trích dẫn để đối chiếu.

OCR

Bóc tách nội dung chính xác từ tài liệu scan,
hình ảnh, PDF... chuyển đổi sang dữ liệu số,
phục vụ tìm kiếm, tra cứu và sử dụng lại nội dung.

Natural Language Processing

Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được tinh chỉnh tối ưu sâu cho tiếng Việt.

Generative AI

Phát triển dựa trên Mô hình ngôn ngữ lớn tối ưu cho
Tiếng Việt Top 1

Semantic Search

Tìm kiếm thông tin nhanh chóng dựa trên
việc hiểu ý nghĩa ngữ cảnh của truy vấn.

Bảo mật

Tài liệu được lưu trữ và xử lý hoàn toàn trong hệ thống của tổ chức.
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò đảm bảo chỉ đúng người mới có quyền xem thông tin, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Giảm 80% thời gian tìm kiếm thông tin

Cán bộ có thể dễ dàng hỏi đáp và tìm kiếm thông tin từ kho dữ liệu văn bản khổng lồ bằng ngôn ngữ tự nhiên, ngay cả khi không nhớ chính xác từ khóa.

Tối ưu hóa đào tạo nghiệp vụ

Nhân viên mới dễ dàng tiếp cận quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ thông qua trò chuyện với Trợ lý GenAI, giảm phụ thuộc vào đào tạo tập trung.

Triển khai linh hoạt

Hệ thống được thiết kế linh hoạt, dễ dàng triển khai trên hạ tầng sẵn có và tích hợp với các nền tảng quản trị nội bộ.

Tổ chức tài liệu hiệu quả

Quản lý tài liệu theo các cấp: Đơn vị - Kho - Nhóm - Tài liệu, giúp dễ dàng phân quyền, tìm kiếm và truy xuất thông tin.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và an toàn nhất để cung cấp dịch vụ thông minh, tối ưu cho khách hàng.

Trợ lý VNPT AI

Trợ lý AI tri thức thông minh