AI Assistant for Customer Service

AI Assistant for Customer Service Powered by Generative AI to revolutionize the creation of chatbots, voicebots, callbots, and virtual assistants.

AI Assistant for Customer Service

AI Assistant for Customer Service Powered by Generative AI to revolutionize the creation of chatbots, voicebots, callbots, and virtual assistants.

Outstanding Features

Tổ chức tài liệu theo cá nhân hoặc đơn vị

Tổ chức tài liệu thành kho tri thức thông minh với mục đích cá nhân hoặc theo tổ chức. Sắp xếp theo các cấp Đơn vị – Kho tài liệu – Nhóm tài liệu – Tài liệu.

Quản lý và phân quyền tài liệu

Kiểm soát truy cập theo cơ chế Role-Based Access Control, đảm bảo đúng người – đúng tài liệu.

Tìm kiếm tài liệu

Tuỳ chọn tìm kiếm tài liệu theo từ khoá tiêu đề tài liệu, hoặc theo ngữ nghĩa nội dung (DeepSearch).

Khai thác tri thức thông minh

Chỉ cần chọn phạm vi tài liệu và đặt câu hỏi, Trợ lý GenAI sẽ tự động tìm kiếm, tổng hợp và đưa ra câu trả lời chính xác, kèm theo nguồn trích dẫn để bạn kiểm tra và đối chiếu.

Advanced Technology

OCR

Bóc tách nội dung chính xác từ tài liệu scan,
hình ảnh, PDF... chuyển đổi sang dữ liệu số,
phục vụ tìm kiếm, tra cứu và sử dụng lại nội dung.

ocr
Natural Language Processing

Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên được tinh chỉnh tối ưu sâu cho tiếng Việt.

nlp
Generative AI

Phát triển dựa trên Mô hình ngôn ngữ lớn tối ưu cho
Tiếng Việt Top 1

genAI
Semantic Search

Tìm kiếm thông tin nhanh chóng dựa trên
việc hiểu ý nghĩa ngữ cảnh của truy vấn.

sematic

The values we deliver

An toàn bảo mật
  • icon-check Tài liệu được lưu trữ và xử lý hoàn toàn trong hệ thống của tổ chức
  • icon-check Phân quyền chặt chẽ theo từng vai trò, đảm bảo chỉ đúng người được truy cập đúng thông tin, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
icon-quanly-1
Giảm 80% thời gian tìm thông tin
  • icon-check Cán bộ dễ dàng hỏi đáp, tìm kiếm thông tin từ kho dữ liệu nội dung văn bản khổng lồ bằng ngôn ngữ tự nhiên theo ngữ nghĩa, ngay cả khi không nhớ chính xác cụm từ keyword.
icon-quanly-2
Tối ưu việc đào tạo nghiệp vụ
  • icon-check Nhân sự mới dễ dàng tiếp cận các quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn nghiệp vụ từ tài liệu trong kho tri thức thông qua trò chuyện với Trợ lý GenAI, giảm phụ thuộc vào đào tạo tập trung.
icon-quanly-3
Triển khai linh hoạt
  • icon-check Hệ thống được thiết kế linh hoạt để dễ dàng triển khai trên hạ tầng có sẵn, tích hợp với các nền tảng quản lý nội bộ, phù hợp với mọi quy mô tổ chức.
icon-quanly-4
Tổ chức tài liệu hiệu quả
  • icon-check Quản lý tài liệu theo các cấp Đơn vị - Kho tài liệu - Nhóm tài liệu - Tài liệu, giúp dễ dàng phân quyền, tìm kiếm, tổng hợp và truy xuất thông tin.
icon-quanly-5
Partner with us today!

We are committed to supporting you in applying cutting-edge, secure technologies to deliver smarter and more optimized services for your customers