Tổ chức tài liệu theo cá nhân hoặc tổ chức

Cá nhân, tổ chức doanh nghiệp tạo lập kho tri thức từ dữ liệu với nhiều định dạng (docx, image, audio, video, link).

Phân cấp tài liệu

Áp dụng cơ chế phân quyền theo vai trò (Role-Based Access Control), đảm bảo chỉ đúng người, mới được truy cập tài liệu. Quản trị viên có thể tùy chỉnh quyền xem, tạo, cập nhật, xóa.

Quản lý tài liệu

Tài liệu được tổ chức theo cấu trúc Đơn vị - Kho tài liệu - Nhóm tài liệu - Tài liệu, kết hợp metadata (từ khóa, mô tả, nhãn dán…), tối ưu khả năng tìm kiếm và liên kết ngữ nghĩa.

Tìm kiếm theo metadata

iKnow cho phép người dùng tìm kiếm tài liệu dựa trên các thuộc tính (metadata) đã được gắn sẵn trong quá trình tổ chức dữ liệu, bao gồm: tên tài liệu, tên tổ chức phát hành, loại tài liệu, người tạo, ngày cập nhật gần nhất, chuyên mục hoặc nhóm nội dung. Việc tìm kiếm theo metadata phù hợp khi người dùng đã có định hướng cụ thể.

Tìm kiếm theo ngữ nghĩa (Deep Search)

Người dùng mô tả nội dung cần tìm kiếm, iKnow sẽ phân tích ý định và ngữ nghĩa tổng thể để truy xuất các tài liệu liên quan ngay cả khi tiêu đề hoặc nội dung tài liệu không chứa từ khóa giống hệt.

Khai phá kho tri thức

Người dùng chọn trước tài liệu và đặt câu hỏi theo ngôn ngữ tự nhiên, Trợ lý GenAI sẽ chỉ truy xuất, tổng hợp và trả lời dựa trên nội dung trong phạm vi đã chọn, giúp tối ưu hóa và tăng độ chính xác của phản hồi.

Nguồn tham khảo

Các câu trả lời của Trợ lý GenAI đều đi kèm trích dẫn từ tài liệu gốc, bao gồm tên tài liệu, vị trí trích xuất (trang), và đường dẫn để xem tài liệu gốc. Điều này giúp người dùng dễ dàng kiểm chứng thông tin, đối chiếu ngữ cảnh, đảm bảo độ tin cậy khi sử dụng câu trả lời cho công việc hành chính, pháp lý hoặc ra quyết định.