Hãy tham gia VNPT AI
Nếu bạn mong muốn khai phá làm chủ công nghệ, tạo ra
sản phẩm phục vụ hàng triệu người dùng,
cùng tổ chức định hình tương lai, từ đó phát triển bản thân
để chinh phục các cột mốc xa hơn.
Kỹ sư Trải nghiệm khách hàng
Hạn nộp:
Địa điểm làm việc
Mức thu nhập
Hình thức làm việc
Mô tả công việc
- Thấu hiểu người dùng và bối cảnh sản phẩm: Nghiên cứu hành vi, nhu cầu, pain point và hành trình sử dụng của người dùng trong từng bối cảnh sản phẩm
- Phân tích vấn đề người dùng và định hướng giải pháp: Xác định vấn đề trải nghiệm cốt lõi, đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu sản phẩm và kinh doanh
- Thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng: Thiết kế user flow, information architecture, wireframe, prototype và tối ưu usability cho Web/Mobile
- Đo lường, đánh giá và cải tiến liên tục: Thực hiện testing, phân tích dữ liệu hành vi và cải tiến trải nghiệm dựa trên insight thực tế
- Design System: Xây dựng, ứng dụng và phát triển hệ thống Design System
Yêu cầu
- Yêu cầu bắt buộc: Ứng viên gửi kèm bằng tốt nghiệp và bảng điểm trong đơn ứng tuyển.
- Có kiến thức về UX Research, Interaction Design và User-centered Design
- Thành thạo Figma hoặc công cụ thiết kế tương đương
- Có tư duy sản phẩm và giải quyết vấn đề
- Có khả năng phân tích hành vi và dữ liệu người dùng
- Có tư duy xây dựng, ứng dụng và phát triển Design System
- Có khả năng xử lý vấn đề, giao tiếp với các bên liên quan để đảm bảo hoàn thành đạt tiến độ và chất lượng công việc đã thống nhất
- Có khả năng chủ động cập nhật, học hỏi, ứng dụng các công nghệ mới tăng hiệu quả và năng suất công việc
Quyền lợi
- Thưởng các ngày lễ, thành lập ngành…
- Phụ cấp ăn ca
- Tham dự các chương trình đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước hàng năm theo chương trình đào tạo nhân lực CNTT do Tập đoàn tổ chức
- Công ty hỗ trợ phương tiện đi lại và công tác phí khi đi công tác theo quy định.
- Trợ cấp cho nhân viên nữ sinh con
- Được cấp đồng phục.
