AI mở hướng nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền cơ sở

Hơn 1.000 đầu việc ở cấp cơ sở nhưng ngày làm việc vẫn chỉ có 8 tiếng

Tại cấp xã/phường, cán bộ phải xử lý nhiều đầu việc mỗi ngày, từ tra cứu căn cứ, soạn thảo văn bản đến tổng hợp báo cáo và hướng dẫn người dân. Những công việc tưởng như chỉ mất vài phút có thể trở thành áp lực đáng kể khi lặp lại hàng chục, hàng trăm lần, khiến thời gian và nguồn lực của cán bộ bị phân tán.

Trong khi đó, yêu cầu về chất lượng phục vụ và năng lực điều hành ngày càng cao. AI có thể hỗ trợ chính quyền cơ sở giải quyết những bài toán này, từ tăng tốc các tác vụ hằng ngày, khai thác dữ liệu đến mở rộng khả năng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp. Việc ứng dụng cần được triển khai theo lộ trình phù hợp, đồng thời bảo đảm yêu cầu về dữ liệu và an toàn thông tin.

4 lớp bài toán AI trong vận hành chính quyền cơ sở

Tại webinar “Ứng dụng AI nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền cơ sở”, VNPT AI sẽ cùng các cơ quan, đơn vị trao đổi về cách đưa AI vào những hoạt động hằng ngày tại xã/phường:

🔹 Cán bộ: Nâng cao kỹ năng AI; trang bị trợ lý AI hỗ trợ tra cứu, soạn thảo, tổng hợp thông tin và xử lý báo cáo.

🔹 Cơ quan: Nâng cao năng lực điều hành dựa trên dữ liệu, với Data Agent hỗ trợ khai thác, phân tích và tổng hợp thông tin phục vụ ra quyết định.

🔹 Người dân, doanh nghiệp: Mở rộng hỗ trợ tự động, giúp tra cứu thông tin, giải đáp và tiếp cận dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng hơn.

🔹 Địa phương: Từng bước hình thành nền tảng AI dùng chung, kết nối các năng lực AI, dữ liệu và dịch vụ trên toàn địa bàn.

📅 Thời gian: 10h00 - 11h00, ngày 24.09.2026

Đừng để những điểm nghẽn trong vận hành tiếp tục tiêu tốn nguồn lực

Ứng dụng AI từ những bài toán thiết thực trong công việc hằng ngày có thể giúp cán bộ dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ tạo giá trị, đồng thời nâng cao hiệu quả điều hành và chất lượng phục vụ người dân. 

Đăng ký tham dự miễn phí để cùng VNPT AI tìm hiểu lộ trình ứng dụng AI phù hợp với thực tế vận hành của xã/phường.