Một sản phẩm của hệ sinh thái

VNPT SmartUX

Giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng

Khám phá chính xác những vấn đề của người dùng. Nâng tầm trải nghiệm người dùng bằng dữ liệu, gây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Dễ dàng tích hợp trên đa nền tảng và bảo mật dữ liệu.

Try it now

Chúng tôi được tin tưởng bởi các đối tác hàng đầu

Giá trị mang lại

Giải pháp toàn trình nâng cao trải nghiệm người dùng

Cung cấp giải pháp toàn trình bao gồm các bước đo lường dữ liệu, phân tích dữ liệu, thiết kế trải nghiệm, đánh giá kết quả trải nghiệm và liên tục tối ưu.

Dễ dàng tích hợp và sử dụng

Tích hợp đơn giản trong 5 phút. Sản phẩm hỗ trợ sử dụng On-Cloud và triển khai On-Premise. Tự động thu thập và hiển thị dữ liệu liên tục.

Hoạt động đa nền tảng

Hỗ trợ ghi nhận dữ liệu về tương tác người dùng trên cả website và mobile app. Các chức năng tối ưu cho nghiên cứu trải nghiệm trên web/app.

Đáp ứng mọi quy mô sản phẩm

VNPT SmartUX đảm bảo hiệu năng hoạt động trên cả các sản phẩm lưu lượng truy cập lớn, đảm bảo an toàn bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy định về an toàn bảo mật thông tin cá nhân.

Tính năng nổi bật

Nền tảng VNPT SmartUX cung cấp những tính năng thu thập và trực quan hóa tương tác người dùng trên cả website và mobile app

Heatmap - Biểu đồ nhiệt tương tác người dùng

Trực quan hóa tương tác như click, scroll, phát hiện tương tác bất thường

Ứng dụng:

User flow - Hành trình người dùng

Trực quan hành trình trải nghiệm của người dùng khi truy cập website/app

Ứng dụng:

Phát hiện thói quen người dùng

Nghiên cứu thói quen người dùng dựa trên dữ liệu

Ứng dụng:

Cá nhân hóa dữ liệu

Xây dựng bộ chỉ số phù hợp với từng công việc cụ thể như PDM, UX, BA,

Ứng dụng:

Đo lường chỉ số tương tác

Thống kê tổng quan các chỉ số tương tác người dùng

Ứng dụng:

Hiển thị chi tiết hành trình truy cập của người dùng

Chi tiết trang truy cập, các tương tác như click, vuốt chạm của người dùng

Ứng dụng:

55

Top 55 Telecom Brands Worldwide

10

Top 10 Vietnamese IT enterprises

5000+

Talented Information Technology Engineers

100+

Experienced AI Experts

Why choose us

VNPT là nhà cung cấp dịch vụ ICT hàng đầu tại Việt Nam với mạng lưới và cơ sở hạ tầng rộng khắp; là doanh nghiệp cung cấp các giải pháp số trên nền tảng công nghệ AI chất lượng vươn tầm thế giới, đáp ứng cao các nhu cầu chuyển đổi số của Chính phủ và doanh nghiệp.

Case Study

Giải pháp VNPT eKYC vinh dự đạt được nhiều giải thưởng danh giá