VNPT AI hưởng ứng Tuần lễ chuyển đổi số TP.HCM 2024

Trước làn sóng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, ngành du lịch Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để thay đổi và nâng tầm trải nghiệm du khách. Tuần lễ Chuyển đổi số TP.HCM 2024 với chủ đề "Công nghệ số – Động lực tăng trưởng mới" đã chính thức khai mạc, thu hút sự tham gia của lãnh đạo cấp cao từ nhiều Bộ, Ban, Ngành cùng các doanh nghiệp và tổ chức hàng đầu trong nước.

Sự kiện năm nay đặc biệt nhấn mạnh vai trò của công nghệ trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, phản ánh xu hướng tất yếu trong thời đại số. Các đại biểu đã cùng thảo luận sâu về chiến lược chuyển đổi số toàn diện, tập trung vào việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

AI tạo sinh - Cuộc cách mạng trong trải nghiệm du lịch

Tại hội thảo chuyên đề "Công nghệ mới - Trải nghiệm du lịch bền vững", VNPT AI đã giới thiệu bài tham luận "Tăng cường thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm du khách với Trợ lý GenAI chuyên biệt". Bài tham luận không chỉ tập trung vào khía cạnh kỹ thuật mà còn làm nổi bật những ứng dụng thực tiễn của AI tạo sinh trong việc chuyển đổi căn bản cách thức du khách trải nghiệm điểm đến.

Trong kỷ nguyên số, khi mỗi du khách đều mong muốn có những trải nghiệm độc đáo và phù hợp với sở thích cá nhân, AI tạo sinh đã chứng minh được vai trò then chốt trong việc đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao này. Công nghệ này không chỉ giúp cá nhân hóa các đề xuất về điểm tham quan, ẩm thực, lưu trú mà còn có khả năng tương tác tự nhiên với du khách, cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ kịp thời trong suốt hành trình.

VNPT GenAI - Nền tảng công nghệ tiên phong

Hiểu rõ xu thế này, VNPT AI đã phát triển VNPT GenAI - một nền tảng AI tạo sinh tiên tiến dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) với hàng tỷ tham số. Nền tảng này được xây dựng trên hạ tầng tính toán hiệu năng cao, được tối ưu hóa đặc biệt cho các ứng dụng trong lĩnh vực du lịch.

Khi được tích hợp vào các điểm tiếp xúc với du khách, VNPT GenAI phát huy sức mạnh trong việc phân tích và xử lý dữ liệu đa chiều. Từ đó, nền tảng có thể đề xuất những trải nghiệm du lịch phù hợp với từng cá nhân, tạo ra những hành trình độc đáo và đáng nhớ. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của du khách mà còn góp phần tăng giá trị cho các điểm đến du lịch.

Việc ứng dụng AI tạo sinh vào ngành du lịch đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của ngành. Thông qua việc tích hợp VNPT GenAI, các đơn vị du lịch có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình vận hành và tạo ra những trải nghiệm du lịch mới mẻ, hấp dẫn hơn.